個人情報開示等請求の手続きについて
株式会社武蔵野データサービス（以下、当社）は、個人情報保護法及びJIS Q 15001:2017に基づき、 個人情報のご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して、「開示」、 「利用目的の通知」、「内容の訂正」、「追加又は削除」、「利用の停止」、「消去及び第三者への 提供 の停止」（以下、これらを「開示等」といいます）のご請求を求められた場合に対応させて いただく手続きは下記のとおりです。
1. 開示等のご請求先
開示等のご請求につきましては、所定の請求書に必要書類を添付の上、下記宛に、配達記録郵便 もしくは簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてご郵送をお願いいたします。また、 郵送料はお客様にてご負担ください。
〒169-0073
東京都新宿区百人町1-23-11 永澤ビル１Ｆ
株式会社 武蔵野データーサービス
個人情報苦情及び相談窓口 宛
東京都新宿区百人町1-23-11 永澤ビル１Ｆ
株式会社 武蔵野データーサービス
個人情報苦情及び相談窓口 宛
※直接のご来社、電話、ＦＡＸ、ｅメール等によるご請求は受付いたしかねますので、ご了承ください。
2. 開示等の請求における必要な申請書類
開示等のご請求につきましては、所定の請求書に必要書類を添付の上、下記宛に、配達記録郵便 もしくは簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてご郵送をお願いいたします。また、 郵送料はお客様にてご負担ください。
1) ご本人様が開示等のご請求を行う場合
- 個人情報開示等請求書（PDF：180KB）
- ご本人様の確認の為の書類（下記書類いずれか1点のコピー）
1．運転免許証 2．住民票 3．旅券（パスポート） 4．健康保険証
2)代理人様による開示等のご請求を行う場合
上記2.1)の請求書及び書類に加えて、下記の書類が必要となります。
- ご本人様の確認の為の書類（下記書類いずれか1点のコピー）
1．運転免許証 2．住民票 3．旅券（パスポート） 4．健康保険証 - 任意代理人の場合は、「個人情報開示等請求書」の５．本人委任状に、開示対象者の捺印及び請求者の印鑑証明
3. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
開示及び利用目的の通知をご請求する場合は、1回ごとに 1,624円の手数料（郵送料含む）が必要となります。 同額の郵便定額小為替を請求書及び書類に同封してください。
手数料の内訳はつぎのとおりです。
- 事務手数料1,000円、郵送料：624円（定形84円、一般書留435円、本人限定受取郵便105円）。 ただし、国外へのご郵送をご希望される場合は、ご本人様に実費をご負担いただきます。
- 郵便定額小為替は発行後3ヶ月以内、表面・裏面無記名であることとします。また、 郵便局への支払い手数料はお客様にてご負担ください。
- 郵送料は、郵便定額小為替に代えて同額分の切手での支払いも可能です。ただし、 その場合も、手数料1,000円は郵便定額小為替でのお支払いとなるため、1,000円分の 郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
- 手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨 ご連絡いたしますが、所定の期間内（1週間程度）にお支払いがない場合は、開示、 利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。
4. 開示等のご請求に対する回答方法
- ご請求者の請求書記載住所宛に、本人限定受け取り郵便を使用し、書面によってご回答いたします。
- 開示等に必要な請求書及び書類の到着の確認後、10日前後にて回答いたします。
- ただし、窓口の混雑その他、当社の業務上の事情がある場合は、それ以上にご対応が遅延する場合が ありますので、あらかじめご了承ください。なお、当社から回答書が送付された後に、郵便事故や未着等が 発生した場合は、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任を負いませんので、 あらかじめご了承ください。
5. 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。 ご提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。
6. 個人情報の不開示事由について
次に定める場合は、開示等に対応することはできません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。 なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても所定の手数料をいただきます。
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
- 請求書等の申請書類に不備があった場合、または記載内容から個人情報を特定出来なかった場合
- 当該個人情報が、当社が直接取得し保有しているものではない場合